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11 julio
Dos nuevas funciones de Instagram que ayudarán a combatir al ciberbullying

Según una asociación británica, de los jóvenes que han sufrido hostigamiento en línea, el 42% ha sido a través de Instagram.

En estos últimos tiempos, sabemos que las redes sociales cumplen un rol indispensable en la vida de los jóvenes y, por este motivo, es necesario estar muy atentos frente a cualquier situación extraña y/o preocupante que pueda ocurrir en dicha realidad virtual; por ejemplo, acosos cibernéticos, los denominados “mensajes de odio”, entre otros.

A raíz de estos últimos, Instagram habló acerca de dos nuevas funciones de la plataforma pensadas para la sección de comentarios, las cuales pretenden combatir todo tipo de prácticas abusivas con el propósito de eliminar el ciberbullying existente en la app.

La red social, propiedad de Facebook, explicó en un comunicado que estas nuevas herramientas se basan en entender cómo las personas se acosan las unas a las otras y cómo responden al ciberbullying en la red social, a través de herramientas de Inteligencia Artificial (IA).

La primera herramienta consiste en informarles a los usuarios en el momento que vayan a compartir algún mensaje ofensivo, así como también, restringir comentarios de ciertos perfiles que podrían estar acosando a otros.

Según Adam Mosseri, jefe de Instagram, su "misión es conectarte con las personas y las cosas que amas, lo que sólo funciona si los usuarios se sienten cómodos expresándose en Instagram. Sabemos que la intimidación es un desafío que muchos enfrentan, especialmente los jóvenes".

La organización británica en contra del bullying, Ditch The Label, dio a conocer en un estudio que del 42% de los jóvenes que han sufrido hostigamiento online, ha sido a través de Instagram. El estudio contempló a 10.000 niños y jóvenes de entre 12 y 20 años de edad.

La idea de avisar a los usuarios sobre el posible carácter ofensivo de sus publicaciones, busca dar inicio a la reflexión y reconsideración que hay que tener sobre ese tipo de contenido que genera daño.

La compañía observó que, en las primeras pruebas de la función, ésta contribuyó a que los usuarios se sientan alentados a borrar sus mensajes.

Por otro lado, a diferencia de la primera, la segunda opción todavía no se lanzó y aseguran que pronto se encontrará en la fase de pruebas. Instagram la denominó "Restringir" y consiste en que el usuario puede evitar que los comentarios de la persona que le esté haciendo ciberbullying aparezcan en su publicación sin necesidad de notificar a nadie, de manera que solo pueda verlos su autor.

"Hemos escuchado a los jóvenes de nuestra comunidad que son reacios a bloquear, dejar de seguir o denunciar a su agresor porque podría agravar la situación, especialmente si interactúan con su agresor en la vida real", declaró Mosseri.

De esta forma, si se restringe a una persona, el usuario no podrá ver los comentarios que le deje en su publicación, sólo podrán ser vistos por la propia persona que los realiza. Esta acción se podrá revertir en cualquier momento, aprobando sus comentarios. Además, esta herramienta impide que la persona restringida vea cuando el usuario está activo en la red social.

Para desarrollar el algoritmo con el que funcionan estas nuevas utilidades, Instagram se ha basado en las solicitudes de mensajes reportados con anterioridad por los usuarios que han sufrido de este tipo de violencia.

Cabe resaltar que éste no es el primer esfuerzo de la empresa por combatir el hostigamiento en internet. De hecho, existen opciones por medio de las cuales es posible denunciar a cualquier cuenta, fotografía o comentario cuyo fin sea molestar.

Por ejemplo, en octubre de 2018, se implementó la función de que la propia programación de la aplicación detectara de forma proactiva el acoso en las fotografías y así pudiera enviarlas al equipo de operaciones para ser revisadas.

Para los responsables de la app, el tema del hostigamiento online es un asunto complejo y debe ser atendido. Si bien las nuevas herramientas que se implementarán ayudarán a conocer cómo las personas se intimidan entre sí y cómo responden a las agresiones, aún falta mucho por recorrer en el camino para que las víctimas puedan defenderse por sí mismas.

Referencia:

www.infobae.com/america/tecno/2019/07/11/estas-dos-nuevas-funciones-de-instagram-ayudaran-combatir-al-bullying/
;
www.clarin.com/tecnologia/instagram-lanza-funciones-limpiar-bullying-plataforma_0_OWlZR5fjm.html

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